Nákup na falešném e-shopu vás vyjde pěkně draho! Víme, jak podvod odhalit!

Ať už kupujete na e-shopu parfém pro svoji polovičku, nový spotřebič do domácnosti nebo zájezd do Chorvatska pro celou rodinu, vždy je důležité mít se na pozoru. Falešné e-shopy, ale i e-maily mohou vypadat stejně či dokonce lépe než ty pravé. Společně s ombudsmanem Home Creditu a specialisty na kybernetickou bezpečnost vám prozradíme, jak se účinně chránit.

Falešné e-shopy: Jak je poznat?

Podvodníci, kteří se vás snaží připravit o peníze využívají podobnou strategii:

• nabízí zboží, které je téměř všude vyprodané nebo nedostupné;
• poskytují na zboží či službu dechberoucí slevy;
• nabízí zboží po časově omezenou dobu (vyvíjí nátlak).

Nejbezpečnější je proto nakupovat jen na ověřených e-shopech. Název e-shopu zadejte do vyhledávače a pročtěte si zkušenosti ostatních nakupujících. Pokud najdete e-shop na srovnávači zboží, jako je třeba Heureka.cz, určitě si projděte všechny recenze. Ideální je také osobní zkušenost vašich známých. Ti už na e-shopu nakoupili a mohou z vlastní zkušenosti zhodnotit, jak je e-shop důvěryhodný a zodpovědný.

Náš ombudsman, Miroslav Zborovský, navíc doporučuje při prvním nákupu v novém e-shopu využít platbu na dobírku. Dobré je také sledovat URL adresu. Pokud webovka začíná https:// jedná se o zabezpečené připojení. Obezřetní buďte především, pokud adresa webu začíná pouze http://.

Zásilka čeká v distribučním centru: Neklikat, nereagovat!

Podvodné e-maily jsou u podvodníků na vrcholu popularity. Nejen díky umělé inteligenci a pokročilému jazykovému překladači jsou zprávy mnohem uvěřitelnější. Používají dobrou češtinu a správné barvy a logo firmy, za kterou se vydávají.

Obvykle vám přijde e-mail s předmětem: „Váš balíček čeká v depu“, nebo něco obdobného. V e-mailu pak chtějí po lidech, aby přešli na odkaz a vyplnili většinou údaje o platební kartě, přístupové údaje do internetového bankovnictví nebo zaplatili menší poplatek za dopravu a clo.

Jak tedy rozeznat podvodný e-mail?

1. V první řadě koukněte na odesílatele zprávy. Končí emailová adresa správnou doménou? Například …@alza.cz, …@mall.cz, apod.
2. Zkontrolujte odkazy ve zprávě. Když na odkaz najedete myší zobrazí se vám celý odkaz. Většinou by měl odkaz začínat https://, poté pokračovat názvem domény e-shopu, a teprve poté kódem nebo například názvem zboží.
   Například takto: https://alza.cz/vase-objednavk....
   Pokud vypadá odkaz nějak takto: http://url-srce-alz.a/vase.obj... jedná se pravděpodobně o podvod.

Volající předstírá zaměstnance banky: Ptejte se, ověřujte, chraňte své údaje!

Zvoní telefon, po přijetí hovoru se ozve hlas, který se představuje jako zaměstnanec banky a pod hrozbou zneužití peněz se vás snaží přesvědčit, abyste své peníze převedli na jejich účet nebo vybrali peníze v hotovosti a vložili v bankomatu na jejich účet. Často se jedná bitcoinmat, který je pro takové podvody nejideálnější, neboť se digitální měna nedá vystopovat.

Další způsob, jak od vás útočník bude chtít získat údaje je smyšlená výhružka napadení účtu. Podvodníci zde hrají převážně na emoce a vyvíjí nátlak pomocí času, který máte na reakci. „Ideálně musíte sdělit své údaje hned, jinak přijdete o všechny peníze!“… Bohužel je to ale naopak.

Jak se chránit proti cíleným podvodným kampaním?

• Banky nikdy nežádají klienty o PIN nebo hesla e-mailem nebo skrze odkazy.
• Používejte biometrické údaje pro potvrzování plateb v mobilní aplikaci.
• Neukládejte údaje o platební kartě na e-shopech, raději je vyplňujte znovu.
• Nedejte nikomu číslo karty, přihlašovací údaje nebo PIN při telefonickém kontaktování.
• Nevěřte hovorům ohledně převodu peněz, vždy ověřte informace v bance.
• Zvolte bezpečná hesla a PIN a pravidelně je měňte.
• Platbu na internetu provádějte na zabezpečených stránkách s https://.
• Kontrolujte název stránky před zadáním osobních údajů.
• Nereagujte na podezřelé e-maily, neklikejte na odkazy a neotevírejte přílohy.
• Pravidelně aktualizujte operační a antivirové programy.
• Monitorujte transakce na svých kartách.

Nakupování na e-shopech je pohodlné, ale opatrnost je klíčová. S dodržováním zásad a postupů je možné minimalizovat rizika a chránit se před kyberpodvody.